대화
채팅과 통화는 대화창에서 이루어집니다. 원하는 만큼 대화를 만들 수 있으며, 대화에는 여러 유형이 있습니다.
1. 개인적인 (일대일) 대화
이곳은 다른 Talk 사용자와 비공개 채팅이나 통화를 할 수 있는 공간입니다.
콘텐츠 사이드바에서는 채팅 상대방에 대한 이메일 주소, 전화번호, 프로필에 공유된 기타 정보 등과 같은 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
나와 상대방 외에는 아무도 이 대화를 볼 수 없으며 통화에 참여할 수도 없습니다. 진행 중인 통화에 다른 사람을 추가하여 새로운 그룹 대화로 확장할 수 있습니다. 통화는 중단 없이 새 그룹 대화에서 계속됩니다.
사용자가 부재중이 되어 ``개인 설정 > 이용 가능 여부``에서 부재중 상태를 설정한 경우, 제공된 설명, 부재 날짜 또는 대체 담당자와 같은 추가 정보가 이 대화창에 표시됩니다.
2. 그룹 대화
그룹 대화에는 인원 제한 없이 참여할 수 있습니다. 그룹 대화를 생성할 때 또는 이미 존재하는 경우, ‘참가자’ 탭을 통해 내부 사용자, 이메일 게스트, 그룹 또는 팀을 추가할 수 있습니다.
그룹 대화는 공개 링크를 통해 공유할 수 있으므로 게스트도 채팅 및 통화에 참여할 수 있습니다. 또한 등록된 사용자(또는 ‘게스트’ 앱 사용자)에게 공개하여 해당 대화를 발견하고 참여할 수 있도록 할 수도 있습니다.
3. 나에게 메모
이곳은 당신 자신과의 특별한 대화 공간입니다. 여기에 기록된 메시지는 수정이나 삭제에 제한이 없습니다. 다음과 같은 용도로 활용할 수 있습니다.
메모하기: 아이디어, 알림 또는 편리하게 보관하고 싶은 중요한 정보를 적어두세요.
할 일 목록 만들기: 마크다운 구문을 사용하여 완료해야 할 작업에 대한 체크리스트를 만드세요.
다른 채팅 메시지 전달: 메시지 메뉴를 사용하여 다른 대화의 중요한 메시지를 내 메모로 전달하세요.
4. 일회용 대화
이러한 대화 내용은 몇 가지 특수한 경우를 다루며 제한된 기간 동안만 보존됩니다. 보존 기간은 인스턴스 관리자가 구성할 수 있습니다.
즉석 회의: 이 대화는 빠르고 간편하게 진행할 수 있는 즉석 회의를 위해 생성할 수 있습니다. Talk 대시보드에서 바로 시작할 수 있습니다.
이벤트 대화: 캘린더 앱에서 이벤트 장소로 설정할 때 생성됩니다.
전화 통화: 이 기능은 SIP 다이얼인 및 다이얼아웃 전화 통화 전용입니다(SIP 게이트웨이 필요).
영상 인증: 영상 인증은 비밀번호로 보호되는 공개 링크에 누군가가 접속하려고 할 때 생성됩니다(통화 종료 후 즉시 삭제).
토크 대시보드
Talk 대시보드는 대화를 관리하고 액세스하는 중앙 허브입니다. 대시보드에서는 다음 항목에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.
개인 채팅에서 읽지 않은 멘션 및 메시지;
추후 처리 예정인 메시지 알림;
회의 세부 정보 및 회의 참가 바로가기 버튼이 포함된 예정된 회의 일정;
새 대화를 시작하거나, 기존 대화에 참여하거나, 미디어 기기를 빠르게 확인하는 바로가기 기능입니다.
대화 만들기
개인(일대일) 채팅을 시작하려면 사용자, 그룹 또는 팀 이름을 검색하여 클릭하세요. 개인 사용자의 경우 대화창이 즉시 생성되어 채팅을 시작할 수 있습니다. 그룹이나 모임의 경우 대화창을 생성하고 참여자를 추가하기 전에 이름과 설정을 지정해야 합니다.
사용자 지정 그룹 대화를 만들려면 검색 필드와 필터 버튼 옆에 있는 버튼을 클릭한 다음 “새 대화 만들기”를 클릭하세요.
그런 다음 대화 이름을 정하고 설명을 입력한 후 아바타(업로드한 사진이나 이모티콘)를 설정하고, 외부 사용자에게 대화를 공개할지 여부와 서버의 다른 사용자가 대화를 보고 참여할 수 있는지 여부를 선택할 수 있습니다.
두 번째 단계에서는 참가자를 추가하고 대화 생성을 완료할 수 있습니다.
확인 후 새 대화창으로 이동하여 바로 소통을 시작할 수 있습니다.
대화를 필터링하세요
검색 필드 옆에 있는 필터 버튼을 사용하여 대화를 필터링할 수 있습니다. 필터링 옵션은 다음과 같습니다. 1. 읽지 않은 멘션: 내가 멘션된 개인 대화 또는 그룹 대화 중 읽지 않은 대화를 볼 수 있습니다. 2. 읽지 않은 메시지: 내가 참여하고 있는 모든 대화의 읽지 않은 메시지를 볼 수 있습니다. 3. 이벤트 대화: 예정된 또는 지난 이벤트와 관련된 모든 대화를 볼 수 있습니다.
그런 다음 필터 메뉴에서 필터를 해제할 수 있습니다.
대화 기록
메인 대화 목록에서 더 이상 볼 필요가 없는 대화는 보관함으로 이동할 수 있습니다. 대화가 보관되면 “보관된 대화” 섹션으로 이동합니다. 보관된 대화는 메인 대화 목록에는 표시되지 않지만, 설정에서 지정한 알림 수준은 유지됩니다.
목록은 탐색 막대 하단의 버튼을 통해 접근할 수 있습니다.
대화 관리하기
새로운 대화에서는 항상 관리자 권한을 갖습니다. 참가자 목록에서 사용자 이름 오른쪽에 있는 “…” 메뉴를 사용하여 다른 참가자를 관리자로 승격시키거나, 사용자 지정 권한을 부여하거나, 대화에서 제외할 수 있습니다.
공개 대화에 참여한 사용자의 권한을 변경하면 해당 사용자가 대화에 영구적으로 추가됩니다.
관리자는 대화를 설정할 수 있습니다. 설정에 접근하려면 대화 상단의 “…” 메뉴에서 “대화 설정”을 선택하세요.
여기에서 설명, 게스트 액세스, 서버에서 다른 사용자에게 대화가 표시되는지 여부 등을 구성할 수 있습니다.
참가자 차단
안전하고 질서 있는 토론 환경을 유지하기 위해 관리자는 특정 참가자를 대화에서 차단할 수 있습니다. 이는 내부 사용자뿐 아니라 게스트에게도 적용되며, 게스트의 경우 IP 주소도 차단됩니다.
참가자 목록에서 사용자 또는 게스트를 선택하고 “참가자 제거”를 클릭합니다.
거기서 “이 대화에서도 차단” 확인란을 선택하고 차단 사유를 입력하세요. 차단된 사용자는 대화에서 제외되며 다시 참여할 수 없게 됩니다.
차단된 사용자 목록은 대화 설정의 “관리” 섹션에서 확인할 수 있습니다. 여기에서 차단 사유를 확인하고 필요한 경우 차단을 해제할 수 있습니다.
메시지 만료
관리자는 ‘관리’ 섹션의 ‘대화 설정’에서 메시지 만료 시간을 설정할 수 있습니다. 메시지가 만료 시간에 도달하면 대화에서 자동으로 삭제됩니다. 만료 시간은 1시간, 8시간, 1일, 1주일, 4주일 또는 ‘없음’(기본 설정) 중에서 선택할 수 있습니다.
알림 및 개인정보 보호
기본적으로 Nextcloud Talk는 다음과 같은 사항에 대해 알림을 보냅니다.
개인 대화에 새 메시지가 있습니다.
보낸 메시지에 대한 답장;
본인 또는 본인이 속한 그룹/팀을 언급하는 메시지;
참여 중인 대화에서 통화를 시작했습니다.
대화 설정에서 이 동작을 변경할 수 있습니다. 또한 다음과 같은 설정을 구성할 수 있습니다.
중요 대화: “방해 금지” 모드 중에도 새 메시지가 도착하면 항상 알림을 받게 됩니다.
민감한 대화: 메시지 내용은 대화 목록에 표시되지 않으며 알림에서도 숨겨집니다.
개인 정보 보호를 강화하려면 ‘대화 설정’에서 입력 중 표시와 읽음 표시의 표시 여부를 설정할 수 있습니다.
