Anrufaufzeichnung
Mit der Aufnahmefunktion können Sie folgendes:
Aufnahmen während eines Anrufs starten und anhalten
Den Video- und Audiostream des Sprechers, sowie die Bildschirmfreigabe aufzeichnen.
Auf aufgezeichnete Dateien zugreifen, diese freigeben oder erneut herunterladen, um sie später wiederzuverwenden oder weiterzugeben.
Zum Aktivieren dieser Funktion muss der Aufzeichnungsserver von der Systemadministration eingerichtet werden.
Eine Aufnahme verwalten
Der Moderator der Unterhaltung kann eine Aufzeichnung zusammen mit dem Anrufbeginn oder jederzeit während eines Anrufs starten:
Vor dem Anruf: Aktivieren Sie in den „Medieneinstellungen“ die Checkbox „Aufnahme sofort mit dem Anruf starten“ und klicken Sie anschließend auf „Anruf starten“.
Während des Anrufs: Klicken Sie auf das Menü in der oberen Leiste und dann auf „Aufzeichnung starten“.
Die Aufzeichnung beginnt in Kürze und Sie sehen einen roten Indikator neben der Anrufzeit. Sie können die Aufzeichnung jederzeit während des laufenden Anrufs stoppen, indem Sie auf diesen Indikator klicken und „Aufzeichnung stoppen“ auswählen oder dieselbe Aktion im Menü der oberen Leiste verwenden. Wenn Sie die Aufzeichnung nicht manuell stoppen, wird sie automatisch beendet, wenn der Anruf endet.
Nach dem Stoppen einer Aufzeichnung benötigt der Server einige Zeit, um die aufgezeichnete Datei vorzubereiten und zu speichern. Der Moderator, der die Aufzeichnung gestartet hat, erhält eine Benachrichtigung, wenn die Datei hochgeladen ist. Von dort aus kann sie im Chat geteilt werden.
Aufnahmezustimmung
Zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen können die Teilnehmer vor Beginn des Anrufs um ihre Einwilligung zur Aufzeichnung gebeten werden. Administratoren können diese Funktion auf verschiedene Weise konfigurieren:
Zustimmung vollständig deaktivieren.
Aktivieren Sie die obligatorische Zustimmung systemweit, sodass für alle Unterhaltungen eine Zustimmung erforderlich ist.
Erlauben Sie Moderatoren, diese Option auf Unterhaltungsebene zu einzurichten. Dann können Moderatoren auf die Unterhaltungseinstellungen zugreifen, um diese Option entsprechend zu konfigurieren:
Wenn die Aufzeichnungszustimmung aktiviert ist, wird jedem Teilnehmer, einschließlich der Moderation, vor dem Beitritt zu einem Anruf ein hervorgehobener Abschnitt in den „Medieneinstellungen“ angezeigt. Dieser Abschnitt informiert die Teilnehmer darüber, dass der Anruf aufgezeichnet werden kann. Um der Aufzeichnung ausdrücklich zuzustimmen, müssen die Teilnehmer das Kontrollkästchen aktivieren. Wenn sie nicht zustimmen, dürfen sie dem Anruf nicht beitreten.
Nach Beendigung eines Anrufs wird die Aufzeichnung verarbeitet und im Chat als freigegebene Datei gespeichert. Die Teilnehmer können sie direkt im Chat abspielen oder aus den freigegebenen Elementen der Konversation herunterladen.