Gravação de chamadas

A função de gravação permite que você:

• Inicie e interrompa as gravações durante uma chamada.

• Grave o fluxo de vídeo e áudio do orador, bem como o compartilhamento de tela.

• Acesse, compartilhe e baixe arquivos gravados para referência futura ou distribuição.

Para ativar esse recurso, é necessário que o servidor de gravação seja configurado pela administração do sistema.

Gerenciar uma gravação

O moderador da conversa pode iniciar uma gravação ao iniciar a chamada ou a qualquer momento durante a chamada:

• Antes da chamada: marque a caixa de seleção “Iniciar a gravação imediatamente com a chamada” em “Configurações de mídia” e, em seguida, clique em “Iniciar chamada”.

• Durante a chamada: clique no menu da barra superior e, em seguida, clique em “Iniciar gravação”.

A gravação começará em breve, e você verá um indicador vermelho ao lado do tempo da chamada. Você pode interromper a gravação a qualquer momento enquanto a chamada estiver em andamento clicando nesse indicador e selecionando “Encerrar gravação”, ou realizando a mesma ação no menu da barra superior. Se você não interromper a gravação manualmente, ela terminará automaticamente quando a chamada terminar.

After stopping a recording, the server will take a few seconds to prepare and save the recorded file. The moderator, who started the recording, receives a notification when the file is uploaded. From there, it can be shared in the chat.

Consentimento para gravação

Para cumprir as normas de privacidade, é possível solicitar aos participantes o consentimento para serem gravados antes de entrarem na chamada. Os administradores podem configurar esse recurso de várias maneiras:

• Desativar completamente o consentimento.

• Ativar o consentimento obrigatório em todo o sistema, exigindo consentimento para todas as conversas.

• Permitir que os moderadores configurem essa opção no nível da conversa. Nesses casos, os moderadores podem acessar as configurações da conversa para definir essa opção conforme necessário:

Se o consentimento para gravação estiver ativado, todos os participantes, incluindo os moderadores, verão uma seção destacada nas “Configurações de mídia” antes de entrarem na chamada. Essa seção informa aos participantes que a chamada poderá ser gravada. Para dar consentimento explícito para a gravação, os participantes devem marcar a caixa de seleção. Se não derem consentimento, não poderão entrar na chamada.

Após o término da chamada, a gravação é processada e salva no bate-papo como um arquivo compartilhado. Os participantes podem reproduzi-la diretamente no chat ou baixá-la a partir dos itens compartilhados da conversa.