Использование приложения Почта

Примечание

Приложение «Почта» по умолчанию установлено вместе с Nextcloud Hub, но его можно отключить. Пожалуйста, обратитесь к своему администратору.

Управление вашей почтовой учётной записью

Переключить раскладку

Добавлено в версии 3.6: Nextcloud 26 or newer

1. Посетите настройки почты

2. Выберите между Список, Вертикальное разделение и Горизонтальное разделение.

Использовать компактный режим

Добавлено в версии 5.7: Nextcloud 32 or newer

Компактный режим предлагает более чистый и эффективный способ просмотра ваших сообщений. Аватары скрыты, флажки выбора всегда видны, а предварительный просмотр сообщений убран. Это экономит место, позволяя вам видеть больше писем одновременно.

1. Посетите настройки почты

2. Перейдите в раздел Внешний вид

3. Переключить компактный режим

Отображение сообщений/режим работы

Добавлено в версии 5.2: Nextcloud 30 or newer

Почта имеет возможность переключаться между двумя различными режимами просмотра и работы сообщений: Нитевый и Синглтон.

В режиме Нитевый сообщения группируются по цепочкам. В списке сообщений почтового ящика связанные сообщения группируются, поэтому отображается только самое последнее сообщение, а все связанные сообщения отображаются на панели отображения сообщений после выбора сгруппированного сообщения. Это полезно для отслеживания обсуждений и понимания контекста ответов. В этом режиме операции с сообщениями, такие как перемещение и удаление, применяются ко всей цепочке, а это означает, что когда вы перемещаете или удаляете цепочку, это затрагивает все сообщения в этой цепочке.

В режиме Синглтон сообщения отображаются индивидуально, как в списке сообщений почтового ящика, так и на панели отображения сообщений, а такие операции, как перемещение и удаление, применяются только к выбранному сообщению. Этот режим полезен, если вы хотите управлять сообщениями отдельно, не затрагивая весь разговор.

1. Посетите настройки почты

2. Выберите между Нитевый или Синглтон

Добавить новую учётную запись почты

1. Включить почтовое приложение из приложений

2. Щёлкните значок почты в заголовке

3. Заполните форму входа (автоматически или вручную)

Изменить порядок сортировки

Добавлено в версии 3.5: Nextcloud 26 or newer

1. Посетите настройки почты

2. Зайдите в Сортировка

3. You can choose Oldest or Newest mail first

Примечание

Это изменение будет применяться ко всем вашим учётным записям и почтовым ящикам

Сортировать избранное

Добавлено в версии 5.7: Nextcloud 31 или новее

Этот параметр позволяет отображать сообщения, добавленные в избранное, в отдельном разделе поверх списка сообщений.

1. Посетите настройки почты

2. Зайдите в Внешний вид

3. Включить сортировку Избранного

Запланированные сообщения

1. Click the New message button

2. Щёлкните по меню действий (…) в модальном композере

3. Щёлкните по отправить позже

Приоритетные входящие

В папке „Приоритетные“ есть 2 раздела Важные и Другие. Сообщения будут автоматически помечены как важные в зависимости от того, с какими сообщениями вы взаимодействовали или помечены как важные. Вначале вам, возможно, придется вручную изменить важность, чтобы обучить систему, но со временем она улучшится.

Автоматическая классификация не является обязательной. Вы можете отказаться при настройке учётной записи. Классификацию также можно в любой момент включить и выключить в настройках учётной записи.

Все входящие

Все сообщения из всех учётных записей, в которые вы вошли, будут показаны здесь в хронологическом порядке.

Настройки учётной записи

Настройки вашей учётной записи, такие как:

1. Псевдонимы

2. Подпись

3. Папки по умолчанию

4. Автоответчик

5. Доверенные отправители

6. ..и более

Можно найти в меню действий почтовой учётной записи. Там вы можете редактировать, добавлять или удалять настройки в зависимости от ваших потребностей.

Переместить сообщения в папку «Спам»

Добавлено в версии 3.4: Nextcloud 26 or newer

Почта может переместить сообщение в другую папку, если оно помечено как нежелательное.

1. Посетите настройки учётной записи

2. Перейдите в Папки по умолчанию

3. Убедитесь, что папка выбрана для нежелательных сообщений

4. Перейдите к настройкам Спама

5. Щёлкните Переместить сообщения в папку «Спам»

Обновить почтовый ящик

Вы можете вручную запустить синхронизацию своего почтового ящика, нажав кнопку обновления, расположенную вверху списка почтовых ящиков. Начиная с версии 5.7, при запуске синхронизации также обновится список папок для выбранной учётной записи.

Единый поиск

Приложение Mail интегрируется с функцией унифицированный поиск Nextcloud (подробности см. в The Nextcloud web interface). Вы можете искать электронные письма во всех своих учётных записях, используя панель поиска в заголовке Nextcloud.

Почта выполняет поиск по темам электронных писем и полям отправителя/получателя. Для поиска в тексте электронной почты используйте функцию поиска в почтовом ящике в приложении.

Искать в почтовом ящике

Добавлено в версии 2.1: Nextcloud 25 or newer

В верхней части списка конвертов в любом макете письма находится ярлык поля поиска для поиска по темам электронных писем. Начиная с версии 3.7, этот ярлык позволяет вам выполнять поиск по теме, получателю (кому) или отправителю (от) по умолчанию.

Расширенный поиск в почтовом ящике

Добавлено в версии 3.4: Nextcloud 26 or newer

Вы можете получить доступ к нашей функции расширенного поиска через модальное окно, расположенное в конце ярлыка поиска.

Включить поиск по телу письма

Добавлено в версии 3.5: Nextcloud 26 or newer

Теперь можно выполнять поиск по телам писем. Эта функция включена из-за потенциальных проблем с производительностью.

Чтобы включить его:

1. Посетите настройки учётной записи

2. Перейти к поиску в почтовом ящике

3. Включить поиск по телу письма

Предупреждение

Если вы хотите включить его и для единых почтовых ящиков, вам необходимо сделать это в настройках почты.

Если включить эту функцию, основное окно поиска теперь будет выполнять поиск как по темам, так и по телу письма, а в расширенном поиске появится отдельная опция Тело.

Делегирование учётной записи

Приложение позволяет делегировать учётную запись, чтобы один пользователь мог отправлять электронные письма с адреса другого.

1. Делегирование должно быть настроено на почтовом сервере администратором.

2. Добавьте другой адрес электронной почты в качестве псевдонима для своей учётной записи электронной почты.

3. При отправке электронного письма выберите псевдоним в качестве отправителя

Предупреждение

Отправленная электронная почта может быть не видна в исходной учётной записи, если она хранится в вашем личном почтовом ящике Отправленные.

Автоматическое удаление мусора

Добавлено в версии 3.4: Nextcloud 26 or newer

Приложение Почта может автоматически удалять сообщения из корзины после определенного количества дней

1. Посетите настройки учётной записи

2. Перейти к Автоматическому удалению мусора

3. Введите количество дней, после которых сообщения должны быть удалены

Отключить задержку очистки корзины. Оставьте это поле пустым или установите 0

Примечание

Только сообщения, удаленные после включения задержки очистки будут затронуты.

Создание сообщений

1. Click the New message button

2. Начните писать свое сообщение

Сверните модальное окно композера

Добавлено в версии 3.2: Nextcloud 26 or newer

The composer modal can be minimized while writing a new message, editing an existing draft or a message from the outbox. Simply click the Minimize button on the modal or click anywhere outside the modal.

You can resume your minimized message by clicking anywhere on the minimized composer indicator.

Press the Close button on the modal or on the minimized composer indicator to stop editing a message. A draft will be saved automatically into your draft mailbox.

Информация о получателе в композере

Добавлено в версии 4.2: Nextcloud 30 or newer

When you add your first recipient or contact in the «To» field, a right pane will appear displaying the saved profile details of that contact. Adding a second contact will collapse the list, allowing you to select and expand any contact you added to view their details. If you prefer to focus solely on writing in the composer, you can hide the right pane by clicking the Expand icon in the composer toolbar. To show the right pane again, simply click the Minimize icon in the same toolbar.

Упоминание контактов

Добавлено в версии 4.2: Nextcloud 30 or newer

Вы можете упомянуть контакты в своем сообщении, набрав @ и выбрав контакт из списка. При этом контакт будет автоматически добавлен в качестве получателя.

Примечание

Будут предложены только контакты с действительным адресом электронной почты.

Текстовые блоки

Добавлено в версии 5.2: Nextcloud 30 or newer

Текстовые блоки — это заранее определенные фрагменты текста, которые можно вставить в ваше электронное письмо. Их можно создавать и управлять ими в настройках почты. Их можно вставить в композер, набрав ! и затем выбрав блок из списка или из действий композера. Текстовые блоки могут быть доступны пользователям и группам пользователей.

Исходящие

When a message has been composed and the «Send» button was clicked, the message is added to the Outbox, which appears at the bottom of the left sidebar.

Вы также можете установить дату и время операции отправки в будущем (см. Запланированные сообщения) - сообщение будет храниться в папке „Исходящие“ до тех пор, пока не наступит выбранная вами дата и время, затем оно будет отправлено автоматически.

Исходящие отображаются только в том случае, если есть сообщение, ожидающее обработки в этом ящике.

You can reopen the composer for a message in the outbox any time before the send operation is triggered.

Примечание

При возникновении ошибки во время отправки возможны три сообщения об ошибках:

Не удалось скопировать в почтовый ящик «Отправленные»

Письмо было отправлено, но его не удалось скопировать в почтовый ящик «Отправленные». Эта ошибка будет обработана исходящими сообщениями, и операция копирования будет предпринята ещё раз.

Ошибка почтового сервера

Sending was unsuccessful with a state that can be retried (ex: the SMTP server couldn’t be reached). The outbox will retry sending the message.

Сообщение не может быть отправлено

Отправка могла или не могла завершиться неудачей. Почтовый сервер не может сообщить нам о состоянии сообщения. Поскольку приложение «Почта» не имеет возможности определить состояние сообщения (отправлено или не отправлено), оно останется в папке «Исходящие», и пользователю учётной записи придется решить, как действовать дальше.

Действия с почтовым ящиком

Добавить почтовый ящик

1. Откройте меню действий учётной записи

2. Нажмите добавить почтовый ящик

Добавить дополнительный почтовый ящик

1. Откройте меню действий почтового ящика

2. Нажмите Добавить дополнительный почтовый ящик

Общий почтовый ящик

Если вам предоставили общий доступ к почтовому ящику с определёнными правами, этот почтовый ящик будет отображаться как новый почтовый ящик с общим значком, как показано ниже:

Действия с конвертом

Создать событие

Создайте событие для определённого сообщения/темы непосредственно через почтовое приложение

1. Откройте меню действий с конвертом

2. Нажмите Дополнительные действия

3. Нажмите Создать мероприятие

Примечание

An event title and agenda are created for you if the administrator has enabled it.

Создать задачу

Добавлено в версии 3.2: Nextcloud 26 or newer

Создайте задачу для определённого сообщения/темы непосредственно через почтовое приложение

1. Откройте меню действий с конвертом

2. Нажмите Дополнительные действия

3. Нажмите создать задачу

Примечание

Задачи хранятся в поддерживаемых календарях. Если совместимого календаря нет, вы можете создать новый с помощью приложения calendar app.

Редактировать теги

1. Откройте меню действий с конвертом

2. Нажмите Редактировать теги

3. В модальном окне тегов установите/снимите теги

Изменение цвета тегов

Добавлено в версии 3.5: Nextcloud 26 or newer

При создании тега автоматически выбирается случайно назначенный цвет. После сохранения тега у вас есть возможность настроить его цвет в соответствии с вашими предпочтениями. Эту функцию можно найти в модальном меню действий «Тег».

Удалить теги

Добавлено в версии 3.5: Nextcloud 26 or newer

Теперь у вас есть возможность удалять ранее созданные теги. Чтобы получить доступ к этой функции:

1. Откройте меню действий конверта/темы.

2. Выберите Редактировать теги.

3. В модальном окне тегов откройте меню действий для конкретного тега, который вы хотите удалить.

Примечание

Обратите внимание, что теги по умолчанию, такие как «Работа», «Сделать», «Личное» и «Позже», нельзя удалить, их можно только переименовать.

ИИ суммаризация

Добавлено в версии 4.2: Nextcloud 30 or newer

Просматривая свой почтовый ящик, вы увидите в качестве предварительного просмотра краткую сводку ваших писем, созданную искусственным интеллектом.

Примечание

Обратите внимание, что функция должна быть включена администратором.

Быстрые действия

Добавлено в версии 5.5: Nextcloud 30 or newer

Позволяет группировать действия, которые вы обычно выполняете с конвертами, например пометку, перемещение, пометку как прочитанное… в быстрые действия, которые можно выполнить одним щелчком мыши. Быстрые действия ограничены одной учётной записью электронной почты, их можно создавать и управлять ими в настройках почты в разделе «Быстрые действия» или непосредственно из меню действий конверта.

Примечание

Некоторые действия, такие как «Отметить как спам», «Переместить ветку» и «Удалить ветку», являются взаимоисключающими и не могут быть частью одного и того же быстрого действия, а также не могут быть переупорядочены и всегда будут выполняться последними.

Примечание

Обратите внимание, что быстрые действия будут выполняться для всех сообщений в цепочке, если они выполняются для одного из них.

Действия с сообщениями

Отписаться от списка рассылки

Добавлено в версии 3.1: Nextcloud 26 or newer

Некоторые списки рассылки и информационные бюллетени позволяют легко отказаться от подписки. Если приложение «Почта» обнаружит сообщения от такого отправителя, рядом с информацией об отправителе появится кнопка Отписаться. Нажмите и подтвердите, чтобы отписаться от списка.

Заморозить

Добавлено в версии 3.4: Nextcloud 26 or newer

«Заморозка» сообщений или ветки помещает их в выделенный ящик до выбранной даты заморозки, после которой сообщения или ветка возвращается в прежний ящик

1. Открыть меню действий конверта или ветки

2. нажмите «Заморозить»

3. Укажите как долго сообщение или ветка должны быть заморожены

Умные ответы

Добавлено в версии 3.6: Nextcloud 26 or newer

Когда вы открываете сообщение в приложении «Почта», оно предлагает ответы, сгенерированные искусственным интеллектом. Просто щёлкните по предложенному ответу и композер откроется с предварительно заполненным ответом.

Примечание

Обратите внимание, что функция должна быть включена администратором.

Примечание

Поддерживаемые языки зависят от используемой большой языковой модели

Перевод почты

Добавлено в версии 4.2: Nextcloud 30 or newer

Вы можете переводить сообщения на настроенные вами языки аналогично Talk.

Примечание

Обратите внимание, что функции перевода должны быть включены на сервере

Примечание

Начиная с версии 5.3, если администратор включил LLM, будут предлагаться переводы.

Краткое описание темы

Почтовое приложение поддерживает суммирование цепочек сообщений, содержащих 3 и более сообщений.

Добавлено в версии 3.4: Nextcloud 26 or newer

Примечание

Обратите внимание, что функция должна быть включена администратором.

Примечание

Обратите внимание, что эта функция хорошо работает только с Integration_openai. Локальным LLM требуется слишком много времени для ответа, и время ожидания сводного запроса, скорее всего, истечёт, но всё равно создаст значительную нагрузку на систему.

Фильтрация и автоответчик

В приложении «Почта» есть редактор сценариев Sieve, интерфейс для настройки автоответчиков и интерфейс для настройки фильтров. Sieve должен быть включен в настройках аккаунта.

Автоответчики

Добавлено в версии 3.5: Nextcloud 26 or newer

По умолчанию автоответчик отключен. Его можно установить вручную или следовать настройкам системы. Следующие системные настройки означают, что сообщение о длительном отсутствии, введенное в раздел Настроек отсутствия, применяется автоматически.

Фильтр

Добавлено в версии 4.1: Nextcloud 30 or newer

Mail 4.1 включает в себя простой редактор для настройки правил фильтрации.

Примечание

Импорт существующих фильтров не поддерживается. Однако все существующие фильтры останутся активными и неизменёнными. В качестве меры предосторожности мы рекомендуем создать резервную копию текущего сценария через редактор сценариев Siev

Как добавить новый фильтр

1. Откройте настройки своей учётной записи.

2. Проверьте, что Sieve включен для вашей учётной записи (см. Настройки сервера Sieve).

3. Щёлкните «Фильтры».

4. Выберите «Новый фильтр», чтобы создать новое правило.

Как удалить фильтр

1. Откройте настройки своей учётной записи.

2. Убедитесь, что Sieve включен для вашей учётной записи (см. Настройки сервера Sieve).

3. Щёлкните «Фильтры».

4. Наведите указатель мыши на фильтр, который хотите удалить, затем щёлкните по значку корзины.

Условия

Условия применяются к входящим электронным письмам на ваш почтовый сервер с таргетингом на такие поля, как «Тема», «Отправитель» и «Получатель». Для определения условий для этих полей можно использовать следующие операторы:

• is exactly: точное совпадение. Поле должно быть идентично указанному значению.

• contains: совпадение подстроки. Поле соответствует, если в нем содержится указанное значение. Например, «report» будет соответствовать «port».

• matches: совпадение с шаблоном с использованием подстановочных знаков. Символ «*» представляет любое количество символов (в том числе ни одного), а символ «?» представляет ровно один символ. Например, «report» будет соответствовать «Business report 2024».

Действия

Действия запускаются, когда указанные тесты верны. Доступны следующие действия:

• fileinto: перемещает сообщение в указанную папку.

• addflag: добавляет к сообщению флаг.

• stop: останавливает выполнение сценария фильтра. После этого действия дальнейшие фильтры обрабатываться не будут.

Создать фильтр из сообщения

Добавлено в версии 5.2: Nextcloud 30 or newer

Чтобы создать фильтр из данного сообщения, откройте сообщение, а затем откройте меню, нажав на три точки. Затем нажмите «Дополнительные действия», а затем «Создать почтовый фильтр».

В диалоговом окне выберите условия соответствия входящим сообщениям и продолжите, нажав «Создать почтовый фильтр».

Последующие напоминания

Добавлено в версии 4.0: Nextcloud 30 or newer

Приложение «Почта» автоматически напомнит вам, если на исходящее электронное письмо не было получено ответа. Каждое отправленное электронное письмо будет анализироваться искусственным интеллектом, чтобы проверить, ожидается ли ответ. Через четыре дня все соответствующие электронные письма будут показаны в вашем приоритетном почтовом ящике.

При нажатии на такое электронное письмо будет отображаться кнопка для быстрой связи со всеми получателями. Также можно отключить последующие напоминания об отправленном электронном письме.

Примечание

Обратите внимание, что эта функция должна быть включена администратором.

Безопасность

Обнаружение фишинга

Добавлено в версии 4.0: Nextcloud 30 or newer

Приложение «Почта» проверит наличие потенциальных попыток фишинга и отобразит пользователю предупреждение.

Проверки следующие:

• Адрес отправителя, сохранённый в адресной книге, не совпадает с адресом в почтовом аккаунте.

• Отправитель использует собственный адрес электронной почты, который не совпадает с адресом отправителя.

• Дата отправки установлена ​​в будущем

• Ссылки в теле сообщения не указывают на отображаемый текст.

• Адрес для ответа не совпадает с адресом отправителя.

Примечание

Обратите внимание: предупреждение не означает, что сообщение является попыткой фишинга. Это означает лишь то, что приложение «Почта» обнаружило потенциальную попытку фишинга.

Внутренние адреса

Добавлено в версии 4.0: Nextcloud 30 or newer

Приложение «Почта» позволяет добавлять внутренние адреса и домены и предупредит пользователя, если адреса нет в списке, при отправке и получении сообщения.

Чтобы добавить внутренний адрес:

1. Откройте настройки почты

2. Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность.

3. Включите внутренние адреса, установив флажок

4. Нажмите кнопку Добавить внутренний адрес.

5. Введите адрес или домен и нажмите «Добавить».

Интеграция с инфопанелью

Добавлено в версии 1.8: Nextcloud 20 or newer

Почтовое приложение предлагает два виджета, предназначенных для интеграции с информационной панелью Nextcloud:

• Непрочитанные письма: этот виджет отображает непрочитанные письма.

• Важные письма: этот виджет показывает электронные письма, помеченные как важные.

Эти виджеты используют электронные письма из учётных записей электронной почты, настроенных для вашей учётной записи.

Интеграция календаря

Приложение «Почта» интегрируется с приложением «Календарь», что позволяет вам управлять приглашениями на собрания и поддерживать актуальность календаря.

Приглашения на встречи

Когда вы получаете сообщение с приглашением на встречу, приложение «Почта» автоматически обнаруживает прикрепленный файл календаря и отображает форматированный раздел действий, чтобы помочь вам ответить.

Вы можете:

• Принять приглашение

• Отклонить приглашение

• Предварительно принять приглашение

Ваш ответ отправляется непосредственно из приложения «Почта», и событие соответствующим образом добавляется в ваш основной календарь.

Вы также можете вручную добавить приглашение на встречу в определённый календарь:

1. Откройте сообщение с приглашением на встречу

2. Прокрутите сообщение вниз до раздела вложений

3. Выберите файл календаря (обычно с расширением .ics), затем щёлкните меню из трёх точек.

4. Нажмите «Импортировать в календарь» и выберите нужный календарь.

Автоматизация приглашений на встречи

Когда организатор встречи отправляет обновления существующего события (например, изменение времени или обновление местоположения), приложение «Почта» автоматически обрабатывает их и обновляет соответствующее событие в вашем календаре.

Добавлено в версии 5.7: Nextcloud 32 or newer

Вы также можете настроить Mail на автоматическое добавление всех новых приглашений на собрания в календарь без необходимости принятия их вручную. Приглашения будут добавлены в календарь в предварительном порядке.

Чтобы включить эту функцию:

1. Посетите настройки учётной записи определённой учётной записи электронной почты

2. Перейдите в раздел настроек календаря.

3. Включить Автоматически создавать предварительные встречи в календаре

Примечание

Если этот параметр включен, приглашения по-прежнему будут отображаться в вашем списке рассылки, но они будут автоматически добавлены в ваш календарь.

Сочетания клавиш

В приложении «Почта» реализовано несколько сочетаний клавиш для ускорения работы.

Полный список поддерживаемых ярлыков см. в настройках почты вашего экземпляра.