Uso do aplicativo E-Mail
Nota
O aplicativo E-Mail vem instalado com o Nextcloud Hub por padrão, mas pode ser desativado. Solicite o aplicativo ao seu administrador.
Gerenciamento de sua conta de e-mail
Trocar o layout
Adicionado na versão 3.6.
Visite as configurações de e-mail
Escolha entre Lista, Divisão vertical e Divisão horizontal
Modo de Visualização das Mensagens / de Operação
Adicionado na versão 5.2.
O E-mail pode alternar entre dois modos diferentes de visualização e operação de mensagens: Fio e Individual.
No modo Fio, as mensagens são agrupadas por conversa. Na lista de mensagens da caixa de correio, as mensagens relacionadas são empilhadas de modo que somente a mensagem mais recente é mostrada, e todas as mensagens relacionadas são mostradas no painel de exibição de mensagens depois que a mensagem empilhada é selecionada. Isso é útil para acompanhar discussões e entender o contexto das respostas. Neste modo, as operações de mensagem, como mover e excluir, aplicam-se a todo o fio, o que significa que, quando você move ou exclui um fio, todas as mensagens desse fio são afetadas.
No modo Individual, as mensagens são exibidas individualmente, tanto na lista de mensagens da caixa de correio quanto no painel de exibição de mensagens, e operações como mover e excluir se aplicam somente à mensagem selecionada. Este modo é útil quando você deseja gerenciar mensagens separadamente sem afetar toda a conversa.
Visite as configurações de e-mail
Escolha entre Fio e Individual
Adicionar uma nova conta de e-mail
Ative aplicativo de e-mail nos aplicativos
Clique no ícone de e-mail no cabeçalho
Preencha o formulário de login (automático ou manual)
Alterar a ordenação dos e-mails
Adicionado na versão 3.5.
Visite as configurações de e-mail
Vá para Ordenação
Você pode escolher o e-mail mais antigo our mais novo primeiro
Nota
Esta alteração será aplicada a todas as suas contas e caixas de correio
Mensagens agendadas
Clique no botão de nova mensagem no canto superior esquerdo da tela
Clique no menu de ação (…) no compositor modal
Clique em Enviar mais tarde
Caixa de entrada prioritária
A caixa de entrada prioritária tem 2 seções Importante e Outros. As mensagens serão marcadas automaticamente como importantes com base nas mensagens com as quais você interagiu ou marcou como importantes. No início, talvez você precise alterar manualmente a importância para ensinar o sistema, mas isso melhorará com o tempo.
Todas as caixas de entrada
Todas as mensagens de todas as contas nas quais você fez login serão mostradas aqui em ordem cronológica.
Configurações de conta
As configurações da sua conta, como:
Aliases
Assinatura
Pastas Padrão
Resposta automática
Remetentes confiáveis
… e mais
Pode ser encontrado no menu de ação de uma conta de e-mail. Lá você pode editar, adicionar ou remover configurações dependendo da sua necessidade.
Mover mensagens para a pasta Spam
Adicionado na versão 3.4.
O E-mail pode mover uma mensagem para uma pasta diferente quando ela é marcada como spam.
Visite as Configurações de conta
Vá para as Pastas padrão
Verifique se uma pasta está selecionada para as mensagens spam
Vá para as Configurações de spam
Clique em Mover mensagens para a pasta Spam
Pesquisa na caixa de correio
Adicionado na versão 2.1.
Na parte superior da lista de envelopes em qualquer layout de e-mail, há um campo de atalho de pesquisa para pesquisar assuntos de e-mail. A partir da versão 3.7, este atalho permite que você pesquise por assunto, destinatário (para) ou remetente (de) por padrão.
Pesquisa avançada na caixa de correio
Adicionado na versão 3.4.
Você pode acessar nosso recurso de pesquisa avançada por meio de um modal localizado no final do atalho de pesquisa.
Ativar a pesquisa nos corpos do e-mail
Adicionado na versão 3.5.
Os corpos dos e-mails agora podem ser pesquisados; este recurso é opcional devido a possíveis problemas de desempenho.
Para habilitá-la:
Visite as Configurações de conta
Vá para Pesquisa na caixa de correio
Ativar a pesquisa nos corpos do e-mail
Aviso
Se você quiser ativá-la também para caixas de correio unificadas, deverá fazê-lo nas configurações do E-mail
Ao ativá-la, a caixa de pesquisa principal agora pesquisará tanto os assuntos quanto os corpos dos e-mails, e uma opção separada Corpo aparecerá na pesquisa avançada.
Delegação de conta
O aplicativo permite a delegação de contas para que um usuário possa enviar e-mails do endereço de outro.
A delegação deve ser configurada no servidor de e-mail por um administrador
Adicione o outro endereço de e-mail como um alias para sua própria conta de e-mail
Ao enviar um e-mail, selecione o alias como remetente
Aviso
O e-mail enviado pode não estar visível para a conta original se estiver armazenado em sua caixa de correio pessoal Enviadas.
Exclusão automática da lixeira
Adicionado na versão 3.4.
O aplicativo E-mail pode excluir automaticamente mensagens da pasta de lixo após um determinado número de dias.
Visite as Configurações de conta
Vá para Exclusão automática da lixeira
Digite o número de dias após os quais as mensagens devem ser excluídas
Desative a retenção de lixo deixando o campo vazio ou configurando-o como 0.
Nota
Somente e-mails excluídos após a ativação da retenção de lixo serão processados.
Escrever mensagens
Clique em nova mensagem no canto superior esquerdo da tela
Comece a escrever sua mensagem
Informações do destinatário no compositor
Adicionado na versão 4.2.
Ao adicionar o primeiro destinatário ou contato no campo “Para”, será exibido um painel à direita com os detalhes do perfil salvos desse contato. A adição de um segundo contato recolherá a lista, permitindo selecionar e expandir qualquer contato adicionado para visualizar seus detalhes. Se preferir se concentrar apenas na escrita no compositor, você pode ocultar o painel direito clicando no ícone de expansão no canto superior direito. Para mostrar o painel direito novamente, basta clicar no ícone de minimizar no mesmo local.
Mencionar contatos
Adicionado na versão 4.2.
Você pode mencionar contatos em sua mensagem digitando @ e, em seguida, selecionando o contato da lista. Ao fazer isso, o contato será automaticamente adicionado como destinatário.
Nota
Somente contatos com um endereço de e-mail válido serão indicados.
Minimizar o modal do compositor
Adicionado na versão 3.2.
O modal do compositor pode ser minimizado ao escrever uma nova mensagem, editar um rascunho existente ou editar uma mensagem da caixa de saída. Basta clicar no botão minimizar no canto superior direito do modal ou clicar em qualquer lugar fora do modal.
Você pode retomar sua mensagem minimizada clicando em qualquer lugar no indicador no canto inferior direito da tela.
Pressione o botão fechar no modal ou o indicador no canto inferior direito para interromper a edição de uma mensagem. Um rascunho será salvo automaticamente em sua caixa de correio de rascunho.
Caixa de saída
Quando uma mensagem é composta e o botão “Enviar” é clicado, a mensagem é adicionada à caixa de saída, que pode ser encontrada no canto inferior esquerdo da barra lateral esquerda.
Você também pode definir a data e a hora da operação de envio para um momento futuro (consulte Mensagens agendadas) - a mensagem será mantida na caixa de saída até a data e a hora escolhidas e, em seguida, será enviada automaticamente.
A caixa de saída só fica visível quando há uma mensagem esperando para ser tratada pela caixa de saída.
Você pode abrir novamente o compositor para uma mensagem na caixa de saída a qualquer momento antes de a operação “enviar” ser acionada.
Nota
Quando ocorre um erro durante o envio, são possíveis três mensagens de erro:
- Não foi possível copiar para a caixa de correio “Enviadas”
O e-mail foi enviado, mas não pôde ser copiado para a caixa de correio “Enviadas”. Este erro será tratado pela caixa de saída e a operação de cópia será tentada novamente.
- Erro no servidor de e-mail
O envio não foi bem-sucedido com um estado que pode ser tentado novamente (p. ex., não foi possível acessar o servidor SMTP). A caixa de saída tentará enviar a mensagem novamente.
- A mensagem não pôde ser enviada
O envio pode ou não ter falhado. O servidor de e-mail não pode nos informar o estado da mensagem. Como o aplicativo E-mail não tem como determinar o estado da mensagem (enviada ou não enviada), a mensagem permanecerá na caixa de saída e o usuário da conta terá que decidir como proceder.
Ações de caixa de correio
Adicionar uma caixa de correio
Abra o menu de ação de uma conta
Clique em adicionar caixa de correio
Adicionar uma subcaixa de correio
Abra o menu de ação de uma caixa de correio
Clique em adicionar subcaixa de correio
Caixa de correio compartilhada
Se uma caixa de correio foi compartilhada com você com alguns direitos específicos, essa caixa de correio aparecerá como uma nova caixa de correio com um ícone compartilhado conforme abaixo:
Ações de envelope
Criar um evento
Crie um evento para uma determinada mensagem/fio diretamente pelo aplicativo E-mail
Abra o menu de ação de um envelope
Clique em Mais ações
Clique em Criar evento
Nota
O título do evento e uma agenda são criados para você se o administrador tiver ativado essa opção.
Criar uma tarefa
Adicionado na versão 3.2.
Crie uma tarefa para uma determinada mensagem/fio diretamente pelo aplicativo E-mail
Abra o menu de ação de um envelope
Clique em Mais ações
Clique em Criar tarefa
Nota
As tarefas são armazenadas em calendários compatíveis. Se não houver um calendário compatível, você pode criar um novo com o aplicativo Calendário.
Alterar a cor das etiquetas
Adicionado na versão 3.5.
Ao criar uma etiqueta, uma cor atribuída aleatoriamente é escolhida automaticamente. Depois que a etiqueta é salva, você tem a flexibilidade de personalizar a cor de acordo com suas preferências. Este recurso pode ser encontrado no menu de ação modal Etiqueta.
Excluir etiquetas
Adicionado na versão 3.5.
Agora você pode excluir as etiquetas que criou anteriormente. Para acessar este recurso:
Abra o menu de ação de um envelope/fio.
Selecione Editar etiquetas.
No modal da etiqueta, abra o menu de ação da etiqueta específica que você deseja excluir.
Nota
Por favor, observe que as etiquetas padrão, como Trabalho, A Fazer, Pessoal e Mais tarde não podem ser excluídas, apenas renomeadas.
Resumo por IA
Adicionado na versão 4.2.
Ao examinar sua caixa de correio, você verá um breve resumo gerado por IA dos seus e-mails como uma pré-visualização.
Nota
Por favor, observe que o recurso deve ser ativado pelo administrador
Ações de mensagem
Cancelar inscrição em uma lista de discussão
Adicionado na versão 3.1.
Algumas listas de discussão e boletins informativos permitem cancelar a assinatura facilmente. Se o aplicativo E-mail detectar mensagens de tal remetente, ele mostrará um botão Cancelar inscrição ao lado das informações do remetente. Clique e confirme para cancelar a inscrição na lista.
Adiamento
Adicionado na versão 3.4.
Adiar uma mensagem ou um fio o move para uma caixa de correio dedicada até que a data de adiamento selecionada seja atingida e a mensagem ou fio seja movido de volta para a caixa de correio original.
Abra o menu de ação de um envelope ou fio
Clique em Adiar
Selecione por quanto tempo a mensagem ou fio deve ser adiado
Respostas inteligentes
Adicionado na versão 3.6.
Quando você abre uma mensagem no aplicativo E-mail, ele propõe respostas geradas por IA. Basta clicar em uma resposta sugerida para que o compositor seja aberto com a resposta pré-preenchida.
Nota
Por favor, observe que o recurso deve ser ativado pelo administrador
Nota
Os idiomas suportados dependem do modelo de linguagem de grande escala usado
Tradução de e-mails
Adicionado na versão 4.2.
Você pode traduzir as mensagens para seus idiomas configurados de forma semelhante ao Talk.
Nota
Por favor, observe que os recursos de tradução devem ser ativados no servidor
Resumo de fio
O aplicativo E-mail suporta o resumo de fios de mensagens que contêm 3 ou mais mensagens.
Adicionado na versão 3.4.
Nota
Por favor, observe que o recurso deve ser ativado pelo administrador
Nota
Observe que este recurso só funciona bem com integration_openai. Os LLMs locais demoram muito tempo para responder e a solicitação de resumo provavelmente atingirá o tempo limite e ainda criará uma carga significativa no sistema.
Filtros e resposta automática
O aplicativo E-mail tem um editor para scripts do Sieve, uma interface para configurar respostas automáticas e uma interface para configurar filtros. O Sieve deve ser ativado nas configurações de conta.
Respostas automáticas
Adicionado na versão 3.5: A resposta automática pode seguir as configurações do sistema.
A resposta automática está desativada por padrão. Ela pode ser definida manualmente ou seguir as configurações do sistema. Seguir as configurações do sistema significa que a mensagem longa de ausência inserida na seção Configurações de ausência é aplicada automaticamente.
Filtros
Adicionado na versão 4.1.
O E-mail 4.1 inclui um editor simples para configurar regras de filtro.
Nota
Não há suporte para a importação de filtros existentes. Entretanto, todos os filtros existentes permanecerão ativos e inalterados. Recomendamos fazer backup de seu script atual por meio do editor de scripts do Sieve como precaução.
Como Adicionar um Novo Filtro
Abra as configurações de sua conta.
Verifique que o Sieve está ativado para sua conta (consulte as configurações do servidor Sieve).
Clique em Filtros.
Selecione Novo Filtro para criar uma nova regra.
Como Excluir um Filtro
Abra as configurações de sua conta.
Assegure que o Sieve esteja ativado em sua conta (consulte as configurações do servidor Sieve).
Clique em Filtros.
Passe o mouse sobre o filtro que deseja excluir e clique no ícone da lixeira.
Condições
As condições são aplicadas aos e-mails recebidos em seu servidor de e-mail, visando a campos como Assunto, Remetente e Destinatário. Você pode usar os seguintes operadores para definir condições para estes campos:
é exatamente: Uma correspondência exata. O campo deve ser idêntico ao valor fornecido.
contém: Uma correspondência de um parte da cadeia. O campo corresponde se o valor fornecido estiver contido nele. Por exemplo, “portaria” corresponderia a “port”.
corresponde: Uma correspondência de padrão usando curingas. O símbolo “*” representa qualquer número de caracteres (inclusive nenhum), enquanto “?” representa exatamente um caractere. Por exemplo, “relatório” corresponderia a “Primeiro relatório de 2024”.
Ações
As ações são acionadas quando os testes especificados são verdadeiros. As seguintes ações estão disponíveis:
fileinto: Move a mensagem para uma pasta especificada.
addflag: Adiciona um marcador à mensagem.
stop: Interrompe a execução do script de filtro. Nenhum outro filtro será processado após esta ação.
Criar um filtro a partir de uma mensagem
Adicionado na versão 5.2.
Para criar um filtro a partir de uma determinada mensagem, abra a mensagem e, em seguida, abra o menu clicando nos três pontos. Em seguida, clique em “Mais ações” e depois em “Criar filtro de e-mail”.
Na caixa de diálogo, selecione as condições para corresponder às mensagens recebidas e continue clicando em “Criar filtro de e-mail”.
Lembretes de acompanhamento
Adicionado na versão 4.0.
O aplicativo E-mail lembrará você automaticamente quando um e-mail enviado não tiver recebido uma resposta. Cada e-mail enviado será analisado por uma IA para verificar se uma resposta é esperada. Após quatro dias, todos os e-mails relevantes serão exibidos em sua caixa de entrada prioritária.
Ao clicar em um e-mail, será exibido um botão para fazer o acompanhamento rápido com todos os destinatários. Também é possível desativar os lembretes de acompanhamento para um e-mail enviado.
Nota
Observe que o recurso deve ser ativado pelo administrador.
Segurança
Detecção de phishing
Adicionado na versão 4.0.
O aplicativo E-mail verificará possíveis tentativas de phishing e exibirá um aviso ao usuário.
As verificações são as seguintes:
O endereço do remetente salvo no catálogo de endereços não é o mesmo que o da conta de correio
O remetente está usando um endereço de e-mail personalizado que não corresponde ao endereço de origem
A data de envio está definida no futuro
Os links no corpo da mensagem não estão apontando para o texto exibido
O endereço de resposta não é o mesmo que o endereço do remetente
Nota
Observe que o aviso não significa que a mensagem seja uma tentativa de phishing. Significa apenas que o aplicativo E-mail detectou uma possível tentativa de phishing.
Endereços internos
Adicionado na versão 4.0.
O aplicativo E-mail permite adicionar endereços e domínios internos e avisará o usuário se o endereço não estiver na lista, ao enviar e ao receber uma mensagem.
Para adicionar um endereço interno:
Abra as configurações do E-mail
Navegue até a seção Privacidade e segurança
Ative os endereços internos clicando na caixa de seleção
Clique no botão Adicionar endereço interno
Digite o endereço ou domínio e clique em Adicionar